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皇家游戏免费开户-关注“世界读书日”|跨界融合,能否让清远传统书店“回暖” ?
2020-01-09 10:20:03 来源:君怡苹果下载

皇家游戏免费开户-关注“世界读书日”|跨界融合,能否让清远传统书店“回暖” ?

皇家游戏免费开户,传统书店实现跨界融合

多样化服务让阅读更惬意

书店“变身”文化传播者,成市民交流空间

宽敞明亮的中庭、整面墙的书架呈弧形环绕,暖黄色的灯光打在每一个格子里,照亮了书名……置身在顺盈时代广场的四阅书店,无论是坐在落地窗前喝咖啡,还是就地寻个安静角落看书,随手一拍都是赏心悦目的风景。自今年开业以来,这家书店就以颠覆性的“高颜值”长期活跃在清远市民的“朋友圈”,成为市民日常“打卡”的网红书店。

从冷清的传统书店到节假日一座难求的网红书店,四阅书店的逆袭之路映射了整个行业的大变革。

业内人士指出,上世纪八九十年代,清远实体书店如雨后春笋般地发展起来,历经了一段行业的辉煌期,但随着互联网的发展,网上购物和数字化阅读的兴起,销售业绩下降、读者用户流失、成本年年剧增、频频关店歇业……从2011年开始,清远实体书店陷入整个行业的寒冬。

近年来,经历了行业“大洗牌”的传统书店,从被动冲击到主动出击,纷纷寻找适合自身发展的路径,渴望破壳重生。近日,南方日报记者走访了清远多家书店,对话多位书店经营者、业内人士和读者,力图从多维度呈现传统书店的转型之路。

店面升级▷

传统书店“焕新颜”

“儿子在书店看了一晚的书。”马女士开心地配上儿子看书的照片,在朋友圈发布动态。自从四阅书店开业后,马女士的儿子就成了这里的忠实粉丝,只要有空就到书店“打卡”。

在二楼儿童科普百科区,一侧的墙面上设计了立体的蓝色星空,宇航员和飞船正在星空遨游,云朵般的灯饰悬挂在空中,仿佛进入了儿童的科幻世界,充满童真,吸引了众多小朋友驻足阅读。

记者在现场看到,除了主营图书外,四阅书店还设有水吧区、文创用品区、服饰箱包区等,为顾客提供多样化服务。设计在各个区域的休息桌椅、书架中镂空的座椅、沙发、以及宽阔的走道,以及立在一楼阅读区域的共享充电宝,舒适的环境让阅读变得更惬意。

“早期的书店没有为顾客提供座位,在书店看书只能站着,或者找个角落坐地上,通常待不了多久就会离开,现在书店不仅为读者提供桌椅,还设计得这么有美感,让人来了就不想走。”市民潘女士说道。

“四阅书店是广东新华发行集团旗下最高形象品牌,‘四阅’,取自春夏秋冬手不释卷、一年四季书香润染之意。同时也寓意,读者在书店阅读,能达到‘阅书、阅人、阅生活、阅世界’的境界。”清远新华书店有限公司总经理侯恺明告诉南方日报记者,顺盈时代广场的四阅书店是以儿童、青少年、家庭为主要客群,以“书+延伸”融合了健康时尚、教育培训、文化体验、生活服务四大业态,为市民提供一站式文化体验互动的社交新平台。

事实上,四阅书店并不是新华书店在清远的第一次探索。早在2014年,清远新华书店就已开始改造北门街书城、改造升级后的书店致力于打造“清远最大的青少年体验式阅读书店”;2016年,在连江路门店打造“一米阳光文化体验馆”。

“门店形象一间比一间漂亮、环境更舒适、文化活动越来越多……今年清远新华书店还计划升级2家校园书店、新建一个乡镇网点,如有合适的场地及合作伙伴,我们还会继续建更具特色的门店、大型书城。”侯恺明说。

角色升级▷

书店“变身”文化传播者

4月20日,“4·23世界阅读日”小静姐姐主题故事会活动正在学林书城新城店进行。活动现场,小静姐姐给小朋友们讲故事、玩游戏,原本安静的书店充满了欢笑声。

据学林书城策划部吴志星介绍,这类阅读指导活动已成为书店常态化的活动,“我们有观察到其他城市推广少儿阅读,就结合自身情况做尝试。从2018年1月开始,平均一至两周举办一次主题策划活动,通过线上微信公众号宣传和线下海报宣传,一般15至20名小朋友参加,活动内容主要对特定图书进行解读,现场穿插互动小游戏。”

不仅如此,节假日还设有专门的主题活动,“去年冬至举办了做汤圆的活动,通过活动向小朋友们讲授冬至的知识和文化习俗。在这过程中,书店也从过去单纯的图书销售向文化传播者转型,角色更鲜活。”吴志星坦言,相比网店和电子书籍,实体店没有价格优势。但随着时代发展,人们更注重体验、感受,而实体店正具备这个优势,定期举办互动活动可以有效提升书店品牌形象,增强顾客黏性。

据介绍,2018年4月23日,通过举办世界阅读日互动活动搭配促销,学林书城业绩比2017年没有举办任何活动的情况下同比增长了20%。

传统书店升级转型之路还包括利用大数据分析会员活跃度,指导销售。

过去,传统书店对会员挖掘比较粗放简单,就是开个会员卡,现在更注重筛选有价值的会员,根据进店次数、消费额度、消费种类等维度,进行系统数据计算,筛选出活跃会员,针对性地引导其进店消费。“接下来,在营销层面,将发掘最有价值的会员,并针对性创造更好的活动和体验。”吴志星介绍,近期将举办会员回馈,从4万多名会员中抽取600多名赠送礼品。

2007年开业的学林书城是清远本土书店,至今在清远已设有4家分店,其中2016年开业的新城分店,与此前的三家分店相比,环境升级。记者看到,书店除了设有常见座位区和互动区,还引入了共享按摩椅。同时,还增设了文创产品、体育家居等展示空间。“文创产品和图书是同一个受众群体,可以相互结合、多样化经营,创造出一个新型的复合空间。”据吴志星介绍,目前主营图书销售额在全店占比50%左右,文创产品占比40%左右,体育家居占比10%左右。

据了解,现在进店阅读的顾客越来越趋向年轻化,以学生和亲子阅读为主,为迎合这块市场,学林书城不仅参考了文化产业,还向名创优品等零售行业学习,学习这些卖场品类经营结构、商品摆放、服务等符合年轻化的的消费方式和体验。

“阅读不是高频的产品,需要多方面创造体验。”吴志星表示,经过转型升级后,书店业绩提升比较大,以目前的发展状况来看,未来有望增设新型复合门店。

内容升级▷

多业态融合发展

文华书城于2010年进入清远,在经历了2013年、2014年销售业绩下滑后,于2015年开始转型升级谋发展。

文华书城连锁事业部区域经理吴俊亮的策略是,一方面,调整图书架构,增加图书品种,“过去很多小众书籍只能在网上买到,现在我们也在增加,打造品种全的优势,吸引人气。”

另一方面,根据顾客的需求调整业态。目前,书城主要分为靠近电影院一侧的成人阅读区,相对安静,并提供饮品小食服务。与成人阅读区相对的是儿童区,加入了手工体验、亲子互动、游戏等业态。

对于如何增强顾客黏性,研究过消费心理学的吴俊亮有着自己的思考。据其观察发现,大部分父母是为了陪伴孩子而来,其中,父亲往往是最容易提前“离场”的,因此,成人阅读区提供了供父亲们消遣的水吧区和按摩椅;母亲主要是陪伴孩子左右,相对比较稳定,书店在儿童区特别腾挪出很多空间,为亲子互动提供舒适的环境。

吴俊亮表示,2018年书店经营业绩同比是增长的,租金上涨,图书零售下降,靠多样化服务、文创产品,支撑利润空间,达到平衡。“目前的业态还不是很完美,还在对不同业态进行尝试,不停摸索,寻找利润增长空间,”他坦言,2019年,书店业绩同比下降10%左右,书店还在根据经营形势,不断调整业态。

在吴俊亮的调整计划里,接下来,书店将计划减少体验类业态,利用书店优势,增加培训类业态。现在培训机构非常受家长和学生的欢迎,在书店内开设培训班,不仅能促进孩子利用在培训班之外碎片化的时间进行阅读,还能为陪伴的父母就近提供阅读环境,实现家长“高质量”陪伴。“赶上饭点还能下四楼餐饮店吃饭,一条龙服务。”

调整业态不是一蹴而就的,是一个伴随书店发展的动态过程,需要不断经历阵痛,不断改变。吴俊亮算了一笔账,场地租金成本每年以20%左右递增,人工成本每年30%左右递增。“在调整阵痛中寻找生机。”

■记者观察

壮大实体书店 让书香逸清远

近年来,清远市一直致力于创建全国文明城市,阅读文化载体在不断丰富,智慧书屋、共享微图书馆、无人图书驿站相继建立,市民读书有了更多元的选择和好的去处,全民阅读氛围有了明显提升。

常言道,书店既是城市的文化地标,也是照亮城市未来的文化灯塔。一座城市书店的数量,代表着城市的文化繁荣度,也让一座城市更有温度。如今,清远实体书店纷纷转型升级,培育自身优势,吸引读者回归,成为城市文明的一道靓丽风景。窃以为,若要进一步营造全民阅读氛围,把清远打造成书香城市,不妨从壮大实体书店着手,孕育城市书香。

无独有偶。3月28日,广东首次为“全民阅读”立法,省十三届人大常委会第十一次会议第二次全体会议表决通过了《广东省全民阅读促进条例》(以下简称《条例》),并于今年6月起实施。《条例》提出,包括规定县级以上人民政府应当加强对实体书店的扶持,鼓励实体书店创新经营模式、多业态融合发展等。

《条例》的提出,为正处在转型阵痛期的实体书店带来了曙光,与当下清远打造书香城市愿望相向同行。笔者建议,清远不妨将此《条例》作为进一步提升城市阅读氛围的重要契机,从资金、政策上提出具体的支持措施。例如,设立扶持实体书店的专项资金;鼓励中小微书店发展;联合民营书店举行关于阅读的活动;支持推广公益阅读事业的企业,可按情况进行相应抵税等措施。

通过壮大实体书店,营造积极向上的全民学习氛围,让城市更有文化气质,为清远建设书香城市打下坚实的根基。

【记者】韩玫

【图片】梁素雅

【作者】 韩玫

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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